Мы ищем в команду человека, который станет лицом нашего отеля, будет встречать гостей с улыбкой и обеспечивать безупречную работу службы приема и размещения.
Условия работы
График: сменный, 4/3 (4 рабочих дня, 3 выходных). Рабочие дни: четверг, пятница, суббота, воскресенье.
Проживание: предоставляется бесплатно на территории отеля в комфортабельном доме, оборудованном кухней.
Компенсация: оплата ГСМ.
Оформление: официальное трудоустройство, стабильные выплаты.
Обязанности
Встреча и регистрация прибывающих гостей (Check-in/Check-out).
Консультирование гостей по услугам отеля, бронирование номеров и дополнительных сервисов.
Работа с кассой, прием оплаты, ведение отчетности.
Координация работы горничных и технического персонала.
Решение конфликтных и нестандартных ситуаций, возникающих у гостей.
Прием и распределение входящих звонков и корреспонденции.
Контроль за порядком и чистотой в общественных зонах.
Требования к кандидату:
Обязателен опыт работы администратором в отеле, гостинице или хостеле от 1 года.
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.
Уверенный пользователь ПК (MS Office, системы бронирования — опыт работы с TravelLine будет преимуществом).
Стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность и высокий уровень эмпатии.
Презентабельный внешний вид.
Что мы предлагаем
Работу в красивом месте с развитой инфраструктурой.
Отсутствие необходимости тратить время и деньги на дорогу до работы.
Возможность жить в комфортных условиях (номер с кухней) прямо на территории отеля.
Дружный коллектив и адекватное руководство.
Стабильную заработную плату без задержек.